Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin tại vf123

vf123 xử lý thông tin tài khoản và giao dịch của bạn theo chính sách quyền riêng tư rõ ràng, áp dụng cho mọi hoạt động trên nền tảng — từ đăng nhập, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến truy cập trên…

Bảo mật tài khoảnDữ liệu giao dịch nội địaQuyền truy cập & chỉnh sửaHỗ trợ tiếng Việt
vf123 Chính sách bảo vệ thông tin tại vf123
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua các kênh dưới đây và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Mở hộp chat trên trang chủ, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu trực tiếp. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ chính thức. Nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa — để chúng tôi xử lý đúng quy trình.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào mục Trung Tâm Tài Khoản, chọn 'Cài đặt quyền riêng tư' để tự quản lý thông tin liên kết ví và tùy chọn thông báo của bạn.
BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách vf123 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên xuyên suốt mọi bước — từ lúc bạn đăng nhập đến khi lệnh rút tiền hoàn tất. Mã OTP, mã hóa SSL và xác minh ví điện tử là ba lớp bảo vệ chính chúng tôi áp dụng cho mọi phiên giao dịch.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải, ngăn chặn truy cập từ bên ngoài.

Xác minh danh tính

Khi bạn liên kết ví hoặc yêu cầu rút tiền lần đầu, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận đúng chủ tài khoản trước khi xử lý.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật hiện hành. Sau khi hết hạn lưu trữ, thông tin được xóa khỏi hệ thống theo quy trình nội bộ.

Cookie & thiết bị

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tối ưu hiển thị trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách vf123 xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, và họ bị ràng buộc bởi cam kết bảo mật.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ bạn muốn xem, chỉnh sửa hay xóa thông tin. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và phản hồi bằng tiếng Việt.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và điều chỉnh hiển thị phù hợp với thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào nếu muốn.

Thông tin cá nhân được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật hiện hành. Sau khi hết hạn, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Liên hệ ngay qua Live Chat hoặc vào Trung Tâm Tài Khoản để đổi mật khẩu và hủy liên kết ví. Đội hỗ trợ sẽ xem xét lịch sử đăng nhập và hỗ trợ bảo vệ tài khoản của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.